Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Les libellules céram de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

1. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

nom et prénom
adresse email
adresse postale (en cas de commande)
informations nécessaires au traitement des commandes et à la facturation

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact
passe une commande sur le site

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

le traitement des commandes
la gestion de la relation client
la réponse aux demandes de contact

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni échangées avec des tiers.

3. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

au traitement des commandes
au respect des obligations légales et comptables

4. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition

Ces droits peuvent être exercés en contactant :
📩 leslibellules.ceram@gmail.com

5. Sécurité des données

Les libellules céram met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

6. Cookies

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